男子收到陌生账号转账8万多 商家失误引发风波

关键词： 2026-04-20 14:30:26  身边24小时 男子收到陌生账号转账8万多 商家失误引发风波。近日，浙江宁波的肖先生账户突然收到一笔81060元的转账，而他并不认识转账方。几天后，一家商家联系到他，解释说由于店员操作失误，将他的收款码误发给了交易客户。肖先生归还了这笔钱，并向商家表达了希望得到弥补的诉求，因为这笔巨款给他的账户带来了金融安全风险。4月2日，他在家中收到了这笔陌生的大额转账。出于谨慎，肖先生前往当地派出所备案。警方提醒他，在找到转账来源前尽量不要使用支付账户。4月5日，肖先生接到思琳店的电话，对方表示这笔钱是因为店员失误操作导致的，并希望他尽快归还。肖先生再次前往派出所，在值班人员见证下，将钱转回给了思琳店长的私人账户。肖先生提到，之前在思琳订过货并退货，曾把收款码发给店长退款，没想到店员一直保留了他的收款码用于交易。这让他怀疑自己的隐私信息遭到泄露，担心支付账户的安全问题。肖先生将此事分享至社交平台，引起广泛关注。商家和商场随后致电致歉，但肖先生认为道歉不够真诚，没有详细说明失误流程及后续处理措施。之后，思琳中国客户服务中心通过邮件回复，对事件表示歉意，确认是管理错误所致，且已永久删除肖先生个人二维码并对涉事员工进行了处分。宁波阪急商场方面也表示，得知此事后立即展开调查，核实了收银人员的操作失误。作为运营方，商场承诺会加强对店铺的管理和监督，提升服务标准，并加强员工培训。 (责任编辑：0882)